Soporte
¿Tienes un problema con la app, una duda o quieres reportar algo? Escríbenos a [email protected] y te respondemos lo antes posible.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta?
No. Puedes ver todos los eventos sin registrarte. La cuenta solo se pide para guardar eventos en tu agenda o escribirle a un organizador.
¿Cómo compro entradas?
Panoramik no vende entradas. El botón de cada evento te lleva al sitio del organizador o de la ticketera, donde se hace la compra. Cualquier problema con una compra lo resuelve ese sitio.
No me llegan las notificaciones
Revisa que estén activadas en Perfil dentro de la app y en los ajustes de notificaciones de tu teléfono para Panoramik.
Un evento tiene información equivocada o contenido inapropiado
En la app, abre el evento y toca Denunciar este evento al final. Si el problema es una respuesta de un organizador, toca la bandera en la conversación. Ahí mismo puedes bloquear a ese organizador para no ver más sus eventos. Revisamos cada denuncia dentro de 24 horas.
También puedes escribirnos a [email protected].
¿Cómo elimino mi cuenta?
Dentro de la app: Perfil → Privacidad y mis datos → Eliminar mi cuenta y mis datos. Es inmediato. Si no puedes entrar a la app, mira cómo pedirlo por correo.
Soy organizador, ¿cómo publico mis eventos?
Regístrate en Panoramik Business. Verificamos cada organización antes de habilitarla.